條款與細則
歡迎瀏覽並使用本網站（以下簡稱「本平台」）。本平台由 SAEKO BEAUTE 經營，為顧客提供美容與個人護理商品的線上選購服務。在您開始使用本平台前，請仔細閱讀以下條款與細則（「條款」）。當您使用本平台，即代表您明確同意遵守這些條款的所有內容。若您不同意其中任何條文，請勿使用本平台、下單或瀏覽商品資訊。
1. 定義（Definitions）
- 「本平台」：指由 SAEKO BEAUTE 所擁有與管理之電子商務網站，包含其上所提供的商品、服務與資訊展示平台。
- 「商品」：指本平台所販售或推廣之所有產品與服務，包括但不限於護膚品、化妝品、香氛及其他相關配套服務。
- 「用戶」或「買方」：指所有進入、使用、註冊或下單於本平台之自然人或法人，包括潛在客戶與實際訂購者。
- 「訂單」：指由用戶透過平台系統成功提交，表達購買意圖之交易請求，並以電子方式記錄。
- 「合約」：指當本平台發出訂單確認電郵後，所建立之具有法律效力之商品買賣協議。
- 「專有資訊」：指與平台及其商品有關之所有專業與智慧財產資料，包括但不限於產品圖片、商品敘述、品牌標誌、使用說明、設計元素、營運技術或商業機密等。
2. 訂單與價格（Orders & Pricing）
2.1 用戶在本平台完成選購流程後，當平台發送確認信函（Email）至用戶所提供的電郵地址時，視為該筆訂單已被正式接受，雙方合約即告成立。
2.2 本平台所有商品價格皆以港幣（HKD）標示，並於商品頁面清楚列明。除非另行註明，所有標價均不包括運費、稅項、報關費或其他行政手續費用。
2.3 為配合市場變動與供應條件調整，本平台保留隨時修改商品價格的權利，並無須事先通知。但若用戶已收到訂單確認，則該訂單將維持下單時之價格，恕不溯及既往。
3. 付款方式（Payment）
3.1 本平台現時提供之付款選項包括 PayMe、轉數快（FPS）及其他指定付款方式。若日後增設新付款管道或禮品卡等工具，將於網站內更新並公告適用條款與操作指引。
3.2 所有訂單須於提交時即時完成付款，方可進入出貨排程。若因付款失敗、逾期或資訊不符，平台有權取消該訂單且不予另行通知。
4. 退換貨政策（Returns & Refunds）
4.1 若用戶收到商品後發現瑕疵、破損或出貨錯誤，請於收貨後七（7）日內聯絡客服申請退貨或換貨。我們會根據實際情況進行評估並提供適當處理方案。詳情請參閱《退換貨政策》專頁。
4.2 非因平台錯誤之退貨申請，例如個人主觀因素，將視實際情況由本平台酌情審核，並有可能酌收必要之行政與物流處理費。
4.3 為保障商品品質與其他顧客權益，若商品已拆封、使用或未保留完整包裝，恕無法受理退換服務。
5. 用戶責任（User Responsibilities）
5.1 用戶應確保其提供的資料（包括姓名、聯絡方式、地址等）正確且完整，並妥善保管個人帳號與密碼。如因個人疏忽導致帳戶被盜用或其他損失，平台概不負責。
5.2 用戶不得以任何形式利用本平台從事非法行為，包括但不限於詐騙、洗錢、侵犯第三方權利或故意干擾平台運作等行為。平台如發現任何違規，得不經預告即終止帳戶使用權限並保留法律追訴權利。
6. 知識產權（Intellectual Property）
6.1 本平台所有內容，包括商品圖片、品牌設計、介面編排、文字說明及其他相關素材，均為 SAEKO BEAUTE 或授權方之知識產權，受香港及國際版權法保障。
6.2 未經書面授權，不得以任何方式複製、轉載、散布、編輯或用於商業用途，違者本平台有權追究其法律責任。
7. 責任限制（Limitation of Liability）
7.1 本平台將盡力確保資訊之準確性與訂單履行之效率，但對於因網絡不穩、系統維護、第三方平台服務中斷、供應鏈延遲等非可控因素所造成的訂單延誤、資訊錯誤或損失，平台不承擔法律責任。
7.2 用戶了解並同意，任何直接或間接損失，包括利潤損失、數據遺失、交易機會流失等，本平台最高賠償金額將不超過用戶針對該筆訂單實際支付之金額。
8. 不可抗力（Force Majeure）
8.1 如遇地震、洪水、火災、疫情、戰爭、政府禁令、供應中斷、運輸困難或其他不可預見且無法控制之情況，導致平台無法如期履行服務，平台有權延遲或取消相關訂單而無需承擔賠償責任。
9. 法律適用與爭議處理（Governing Law & Jurisdiction）
9.1 本條款之訂立、解釋與履行，均以香港特別行政區法律為準據法。
9.2 雙方同意，所有因本條款或交易所引起的爭議，應提交香港特別行政區有管轄權之法院專屬處理。
10. 一般條款（General Provisions）
10.1 若本條款中任何一項被司法機關裁定為無效或不可執行，其他條文之有效性與可執行性將不受影響。
10.2 若本平台未即時行使本條款所賦予之任何權利，該等延遲或不行使不得視為對該權利之放棄。
10.3 若條款的中英文版本有所差異，應以中文版本為最終準則。
如對以上條款有任何疑問或需進一步協助，請聯絡我們的客服團隊。