滿$688包順豐站 / 智能櫃|滿$2500包順豐上門

配送政策

我們致力於為您提供快捷可靠的配送服務。以下是我們的配送政策詳情:

1. 配送方式

1.1 本地配送(香港地區)

  • 配送服務:我們使用順豐速運提供的「順豐特快」服務,涵蓋以下選項:
    • 順豐站
    • 順便智能櫃
    • 自提點
    • 送貨上門
  • 配送時間:一般情況下,訂單將於1-2個工作天內處理,並於寄出後的1-2個工作天內送達。

1.2 國際配送

  • 目前僅限香港地區配送,暫不提供國際配送服務。

2. 運費安排

  • 訂單滿 HK$2500:可享免費送貨上門。
  • 訂單滿 HK$688:可享免費配送至順豐站或順便智能櫃。
  • 訂單未滿 HK$688:順豐到付,運費將根據順豐速運的標準收費計算,費用將由買家向順豐速運支付。

3. 訂單處理時間

  • 訂單處理時間為1-2個工作天(不包括週末及公眾假期)。
  • 訂單處理完成後,您將收到一封包含追蹤號碼的確認電郵。

4. 配送時間

  • 一般情況下,配送時間為1-2個工作天。
  • 實際配送時間可能因天氣、交通或其他不可控因素而有所延遲。

5. 配送範圍

  • 我們提供全港配送服務,包括香港島、九龍、新界及離島地區。
  • 部分偏遠地區或限制區域可能需額外時間或費用,詳情請參閱順豐速運的相關政策。

6. 配送注意事項

  • 請確保提供正確的收件人姓名、地址及聯絡方式,以避免配送延誤。
  • 若選擇順豐站或順便智能櫃取件,請於收到取件通知後盡快前往領取,以免產生額外費用。
  • 如需更改配送地址或方式,請盡快聯絡我們的客戶服務團隊。

7. 追蹤與查詢

  • 您可使用順豐速運提供的追蹤號碼,於其官方網站或應用程式查詢配送狀態。
  • 如有任何疑問,歡迎聯絡我們的客戶服務團隊